Última actualización: Octubre 2026 · Versión 1.0
Título I · Disposiciones generales
Artículo 1 · Objeto
El presente Reglamento establece las condiciones bajo las cuales Asociación Enoturismo Chile autoriza a determinados proveedores incorporados al Catálogo de Proveedores para el Turismo y Enoturismo a utilizar el distintivo denominado "Sello Proveedor Validado por Enoturismo Chile", en adelante el "Sello". Regula especialmente su otorgamiento, alcance, forma de uso, vigencia de 12 meses, control, renovación, suspensión, revocación, cese y responsabilidades asociadas.
Artículo 2 · Titular y administración
El Sello es un distintivo institucional administrado por la Asociación Enoturismo Chile. La autorización conferida al Proveedor es personal, temporal, limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable.
Título II · Naturaleza y alcance del Sello
Artículo 6 · Qué acredita el Sello
El Sello acredita exclusivamente que, a la fecha de la validación o revalidación, el Proveedor cumplió el proceso, antecedentes obligatorios y criterios de incorporación establecidos por Enoturismo Chile para el Catálogo, y que mantiene una autorización vigente para comunicar esa condición.
Artículo 7 · Qué NO acredita el Sello
El Sello no constituye ni deberá presentarse como:
- una certificación técnica, sanitaria, financiera, laboral, ambiental, de seguridad, calidad o cumplimiento legal integral;
- una auditoría general del Proveedor o de cada uno de sus productos y servicios;
- una garantía de solvencia, continuidad, calidad, resultados, satisfacción, idoneidad para un proyecto particular o cumplimiento futuro;
- una recomendación comercial individual, patrocinio o garantía contractual de Enoturismo Chile;
- una declaración de que Enoturismo Chile participa en las cotizaciones, contratos, pagos, garantías o prestaciones celebradas entre Proveedores y Empresas Usuarias.
Título III · Requisitos para obtener el Sello
Artículo 9 · Elegibilidad
Podrá obtener autorización de uso del Sello el Proveedor que, copulativamente:
- se encuentre formalmente identificado y registrado en el Catálogo;
- cumpla todos los requisitos obligatorios de los Criterios de Validación vigentes;
- haya obtenido formalmente la calidad de "Proveedor Validado por Enoturismo Chile";
- mantenga actualizada la información necesaria para su ficha y validación;
- haya aceptado los Términos y Condiciones, Política de Privacidad, este Reglamento y las declaraciones exigidas;
- no se encuentre suspendido ni sujeto a una causal que impida razonablemente el otorgamiento del Sello.
Título IV · Vigencia y renovación
Artículo 12 · Vigencia
La autorización de uso del Sello tendrá una vigencia de doce (12) meses corridos, contados desde la fecha en que la Asociación comunique formalmente al Proveedor su aprobación o renovación. La fecha de expiración deberá quedar registrada y ser informada al Proveedor.
La vigencia del Sello no se prorroga automáticamente por la sola permanencia del perfil en el Catálogo, por el pago de un plan comercial ni por la continuidad de una relación contractual con Enoturismo Chile. Para mantener el Sello deberá completarse la revalidación correspondiente.
Artículo 13 · Revalidación
Antes del vencimiento, Enoturismo Chile podrá solicitar al Proveedor confirmar o actualizar sus antecedentes. Hitos recomendados:
- 60 días antes: aviso de próxima revalidación.
- 30 días antes: solicitud de actualización de antecedentes.
- 15 días antes: recordatorio.
- Vencimiento: cambio automático de estado si no existe renovación aprobada.
Título V · Condiciones de uso del Sello
Artículo 15 · Usos autorizados
Durante la vigencia de la autorización, el Proveedor podrá utilizar el Sello en:
- sitio web y perfiles oficiales de redes sociales del Proveedor;
- presentaciones institucionales y comerciales;
- propuestas y cotizaciones emitidas directamente por el Proveedor;
- firma electrónica corporativa, cuando el formato lo permita;
- material promocional físico o digital vinculado a la empresa validada;
- stands, ferias y actividades comerciales en que participe el Proveedor.
Artículo 17 · Prohibiciones de uso
Se prohíbe expresamente:
- usar el Sello una vez vencido, suspendido o revocado;
- ceder, sublicenciar, prestar o permitir su uso a otra persona o entidad;
- utilizarlo para empresas, RUT, productos, servicios o marcas no comprendidos en la validación;
- presentarlo como certificación técnica integral, garantía, acreditación estatal, autorización pública o recomendación comercial individual;
- utilizarlo de manera que pueda inducir a error sobre la relación entre el Proveedor y Enoturismo Chile;
- registrar a nombre del Proveedor o de terceros signos idénticos o confundibles con el Sello.
Título VII · Suspensión, revocación y cese
Artículo 23 · Causales de revocación
- vencimiento de la autorización sin que exista una revalidación aprobada;
- pérdida o incumplimiento de un requisito obligatorio;
- entrega de antecedentes falsos, adulterados o materialmente engañosos;
- uso del Sello fuera del alcance autorizado o después de una suspensión;
- cesión o sublicencia no autorizada;
- incumplimiento grave o reiterado del presente Reglamento, Términos y Condiciones o instrucciones de uso;
- cese de actividades, disolución de la entidad o cambio de RUT.
Artículo 25 · Obligación de retiro
Vencida, suspendida o revocada la autorización, el Proveedor deberá cesar el uso del Sello y retirarlo de sus medios digitales bajo su control dentro del plazo comunicado, que salvo urgencia no será inferior a cinco (5) días hábiles.
Título VIII · Relación con planes, catálogo y negocios
Artículo 27 · Independencia respecto de planes comerciales
La calidad de Proveedor Validado y la autorización de uso del Sello deben responder al cumplimiento de criterios de validación, no al nivel de visibilidad comercial contratado. El pago de un plan no sustituye ni garantiza la validación.
Título X · Responsabilidad
Artículo 32 · Responsabilidad del Proveedor
El Proveedor será responsable del uso que haga del Sello, de la veracidad de las afirmaciones que lo acompañen y de evitar comunicaciones que amplíen indebidamente su alcance.
Artículo 34 · Publicidad y lenguaje permitido
El Proveedor podrá comunicar que es "Proveedor Validado por Enoturismo Chile" únicamente mientras la autorización se encuentre vigente. No podrá utilizar expresiones como "certificado por Enoturismo Chile", "garantizado por Enoturismo Chile" o "aprobado técnicamente por Enoturismo Chile".
